SSL-certificaat van Xolphin Powered by Cloud VPS - High Availability Cloud Servers Steun Nucia, doneer!
Resultaten 1 tot 4 van de 4
  1. #1
    Schermafbeelding van Magic
    Technische vaardigheid
    3. Medium
    Besturingssysteem
    Windows 7 Home Basic 64
    Antivirus
    Prevx 3.0 en EAM
    Firewall
    OA Premium
    Berichten
    142

    EAM blijft om licentiecode vragen?!

    Hey Emsisoft Nederland,

    ik heb een probleem met mijn moeders laptop, sinds een paar weken blijft ie om de licentiecode vragen.

    Ik heb een code voor 6 pc's waarvan er 5 in gebruik zijn.
    4 van de 5 hebben echter geen problemen.

    Ik kan gewoon de code ingeven en dan werkt ie gewoon (download updates en gaat scannen) Maar na een dag vraagt ie weer om de code.

    Ik heb gekeken en zag dat OA het eea blokte van EAM. Ik heb voor de hele map van EAM een uitzonderingsregel gemaakt maar helaas.

    Enig idee waar ik het nog kan zoeken?

    Op de laptop staat Win7 en de laatste EAM en OA staan erop

    Cheers,
    Magic

  2. #2
    Emsisoft support Schermafbeelding van Emsisoft Nederland
    Technische vaardigheid
    5. Expert
    Antivirus
    Emsisoft Anti-Malware
    Firewall
    Online-Armor Premium
    Berichten
    1.204
    De map waarin Emsisoft Anti-Malware is ge´nstalleerd toegevoegd aan de Uitzonderingen in OA?

    Er was een bug in EAM waardoor bepaalde informatie niet werd opgeslagen. Deze bug zou een tijd geleden met een update al verholpen moeten zijn.

    Maar wanneer dat niet het geval is en je weet zeker dat OA niets meer blokkeert, dan is het raadzaam om Emsisoft Anti-Malware opnieuw te installeren.

    1. Download het laatste setupbestand van Emsisoft Anti-Malware en sla dat ergens op.
    2. Download emsisclean.exe en sla dat ergens op.
    3. De´nstalleer Emsisoft Anti-Malware op de normale manier.
    4. Computer/laptop opnieuw opstarten.
    5. emsiclean.exe starten en alles dat eventueel nog wordt gevonden aanvinken en verwijderen. Opnieuw opstarten.
    6. EAM opnieuw installeren.

    Probleem zou nu verholpen moet zijn.

  3. #3
    Schermafbeelding van Magic
    Technische vaardigheid
    3. Medium
    Besturingssysteem
    Windows 7 Home Basic 64
    Antivirus
    Prevx 3.0 en EAM
    Firewall
    OA Premium
    Berichten
    142
    Yup, de map is toegevoegd aan de uitzonderingen van OA.

    Ik zal jouw stappen doen en het resultaat hier neer zetten, thanks!

    Edit: so far so good, we gaan het een paar dagen aankijken
    Laatst gewijzigd door Magic; 22-11-11 om 19:09.

  4. #4
    Schermafbeelding van Magic
    Technische vaardigheid
    3. Medium
    Besturingssysteem
    Windows 7 Home Basic 64
    Antivirus
    Prevx 3.0 en EAM
    Firewall
    OA Premium
    Berichten
    142
    Een paar dagen afgewacht en geen meldingen meer!

    Opgelost dus!

Forum Rechten

  • Je mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
  • Je mag geen reacties plaatsen
  • Je mag geen bijlagen toevoegen
  • Je mag jouw berichten niet wijzigen
  •